Política de Privacidade: Proteção e Transparência

Visão Geral

A Política de Privacidade da sua loja online é fundamental para garantir a segurança, a transparência e a confiança no relacionamento com seus clientes, parceiros e usuários. Ela detalha como os dados pessoais são coletados, tratados, utilizados e protegidos durante a navegação e uso da loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Ter uma política clara e acessível não só é uma obrigação legal, mas também um diferencial competitivo que demonstra responsabilidade e respeito pela privacidade dos usuários.

Definições Importantes

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelam origem racial, opinião política, dados de saúde, vida sexual, biométricos, entre outros.
• Tratamento de Dados Pessoais: Operações que envolvem coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação e outras formas de manipulação dos dados.
• Leis de Proteção de Dados: Normas legais que regulam o tratamento dos dados pessoais, especialmente a LGPD.

Uso dos Dados Pessoais

A coleta e o uso dos dados pessoais têm como objetivo principal melhorar a experiência do usuário e viabilizar a prestação de serviços e entrega de produtos. Exemplos práticos incluem:

• Concluir compras e contratos na loja.
• Confirmar e atualizar informações cadastrais.
• Enviar comunicações personalizadas e publicidades relevantes.
• Contatar usuários por telefone, e-mail ou SMS para suporte e marketing.
• Atender a obrigações legais ou judiciais, proteger direitos e prevenir fraudes.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e esses usuários não devem fornecer seus dados pessoais.

Dados Coletados

Durante a navegação e interação na loja, diferentes tipos de dados podem ser coletados:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome, telefone, e-mail, endereço e cidade.
• Informações enviadas via formulários, como dúvidas e sugestões.

Dados coletados automaticamente

• Dados de localização geográfica.
• Informações sobre preferências e interesse em produtos.
• Dados de navegação, como páginas visitadas, dispositivo, navegador e endereço IP.
• Dados anônimos ou agregados para análises estatísticas.

Nota: A loja não coleta dados pessoais sensíveis.

Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras selecionadas por você.
• Provedores de serviços que auxiliam na operação da loja, como hospedagem, marketing e atendimento.
• Terceiros em casos de reorganização empresarial, fusões ou vendas.

Além disso, dados podem ser transferidos internacionalmente para servidores e empresas do grupo corporativo, respeitando as normas de proteção.

Coleta Automática de Dados: Cookies e Tecnologias

A loja utiliza cookies, pixel tags e outras tecnologias para:

• Garantir o funcionamento adequado da loja.
• Personalizar a experiência do usuário.
• Direcionar publicidade de acordo com interesses.
• Coletar dados estatísticos para melhorias.

Controle dos cookies

Usuários podem configurar suas preferências de cookies diretamente no navegador, com orientações específicas para:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Publicidade comportamental

Cookies e pixel tags também são usados para publicidade personalizada em plataformas como Facebook, Google e Bing, com opções para desativação.

Direitos dos Usuários

Você tem o direito, a qualquer momento, de:

• Confirmar e acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados desatualizados ou incorretos.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Pedir portabilidade dos dados para outro prestador.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogar o consentimento para o tratamento dos dados.

Pedidos serão atendidos respeitando obrigações legais e mediante comprovação de identidade.

Segurança dos Dados

A loja adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, embora nenhuma transmissão digital seja 100% segura. Caso suspeite de qualquer comprometimento, informe imediatamente.

Links para Sites e Redes Sociais

A loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais com políticas de privacidade próprias, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos revisar tais políticas antes de fornecer dados pessoais em outros sites.

Atualizações da Política de Privacidade

Quaisquer alterações serão publicadas na loja com a data atualizada. Mudanças significativas serão comunicadas via contato registrado ou notificação na loja. O uso contínuo da loja após atualização implica aceitação da nova política.

Contato do Responsável pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

• Nome: [Nome Completo]
• CPF: [CPF]
• E-mail: [E-mail de Contato]

Manter a transparência e o respeito à privacidade é essencial para fortalecer a confiança dos usuários e garantir o cumprimento da legislação vigente. Esta política é um compromisso da sua loja com a segurança e o uso ético dos dados pessoais.